Třetím pilířem našich služeb je zajištění kvalifikovaného personálu do cateringu, který zahrnuje obsluhu baru, obsluhu kávovaru a pomoc při debarasu na různých společenských akcích.
Svou prací a přístupem se snažíme přinášet klientům a jejich hostům maximální spokojenost, což je pro nás vždy na prvním místě.
Jaký je typický proces výběru a školení hostesek ve vaší agentuře?
V naší agentuře dbáme na důkladný výběr a školení našich hostesek, aby byly co nejlépe připraveny plnit své role na různých typech akcí. Pro Sales Experty je klíčové, aby měli hluboké znalosti produktů, které prezentují, a byli vybaveni efektivními komunikačními dovednostmi a argumentací. To jim umožňuje nejen reprezentovat naše klienty na profesionální úrovni, ale také úspěšně čelit konkurenci na trhu.
Co se týče hostesek na eventy, zajišťujeme, aby byly komplexně informovány o akci, které se účastní. Důležité je, že přesně vědí, jaké úkoly je čekají a kdo jsou klíčové kontaktní osoby na místě, aby mohly akci plynule koordinovat a přispět k jejímu hladkému průběhu.
Pro personál v cateringu je zásadní, že mají dobře osvojené praktické dovednosti nutné pro tuto práci. Zajišťujeme, aby byli schopni profesionálně obsluhovat hosty, a to i v náročných situacích, aby nedošlo k žádným nepříjemným incidentům, jako je například rozlití nápojů na hosty.
Celkově je náš proces školení zaměřen na to, aby každý člen týmu byl dobře připraven a mohl efektivně přispět k úspěchu akcí, na kterých se podílíme.
Jak probíhá celý proces, aby byla zaručena stoprocentní kvalita a profesionalita od klienta až po samotnou akci?
S našimi klienty pečlivě komunikujeme od počáteční poptávky až po závěr akce. Diskutujeme o požadavcích na vzhled a znalosti hostesek, předkládáme fotografie a organizujeme online setkání. Po každé akci získáváme od klientů zpětnou vazbu, která nám pomáhá se zdokonalovat. Velmi si ceníme našich klientů, mezi které patří i Hospodářská komora Prahy 1, s nimiž spolupracujeme již druhý rok. Jejich spokojenost a důvěra v naše služby jsou pro nás velkým uznáním.
Kromě hostesek nabízíte další služby, jaké to jsou?
Kromě poskytování hostesek se také specializujeme na digitální služby, jako je vytváření názvů značek, log a brand manuálů. Navíc designujeme eshopy a na míru vyrábíme reklamní předměty, jako jsou zápisníky, Rubikovy kostky, černý toaletní papír a oblečení typu merch. Letos na jaře jsme v Hradci Králové zahájili projekt SpeakHub, jehož cílem je spojování podnikatelů a společné formování budoucnosti.
Co vás dělá unikátními a proč bychom si zrovna měli vybrat právě vás?
Naše firma je unikátní díky kombinaci poskytování osobních i digitálních služeb. Nejenže nabízíme hostesky pro různé akce, ale také se věnujeme digitálnímu marketingu, včetně vytváření názvů značek, log, brand manuálů a eshopů. Navíc tvoříme na míru reklamní předměty, které nejsou běžně dostupné na trhu. Znovu zmíním rovněž nový projekt SpeakHub, který podporuje spolupráci a růst místních podnikatelů.
Naše široké portfolio služeb a schopnost inovativně kombinovat různé oblasti nám umožňuje poskytovat skutečně unikátní a přizpůsobené řešení pro každého klienta.